1 Документирование бизнес-процессов. 2 Как это работает? - презентация

1 Документирование бизнес-процессов. 2 Как это работает? - презентация

Представлен полный цикл управления в рамках внедрения процессного подхода от диагностики сельскохозяйственного предприятия и формирования системы бизнес-процессов до последующего оперативного менеджмента и совершенствования. Условия совершенствования технологического развития аграрной сферы производства в настоящее время диктуют необходимость разработки и применения новых систем управления. Одной из таких систем является процессно-ориентированный подход, являющийся фундаментом большинства современных методологий управления. Сегодня в рамках функционирования сельскохозяйственных организаций еще не выработалось определенное понимание процессного управления и возможности его реализации на практике в виду сложной специфики аграрного производства. Предлагаемая методика использования процессно-ориентированного подхода к управлению технологическими процессами в крупном сельскохозяйственном предприятии включает четыре последовательно выполняемых основных блока: Одним из основных преимуществ процессной модели управления является её ориентация на конечный результат — удовлетворение потребностей покупателей и повышение эффективности деятельности предприятия рисунок 1. Если у предприятия отсутствуют цели и показатели, отражающие степень их достижения, то дальнейшее внедрение процессного подхода теряет смысл. Поэтому, на первом этапе диагностики проверяется наличие у сельскохозяйственного предприятия сформулированных целей и задач. При выработке целей предприятия необходимо учитывать специфику рынка сельскохозяйственной продукции.

Актуальность и преимущества процессного подхода в управлении

Согласно классическому подходу совершенствования бизнес-процессов, это означает, что их нужно улучшать. Согласно принципу Парето 20 на 80 для первоочередной оптимизации нужно взять пятую часть наиболее приоритетных бизнес-процессов. Каждый бизнес-процесс согласно своей степени важности и проблемности помещается в соответствующую ячейку матрицы см.

дочения: жесткая, инвариантная, вариантная, и «флюидная». Приводится Тема 6. Методическое обеспечение реинжиниринга бизнес-процессов.

На данном курсе мы разберем: Основные преимущества управления бизнес-процессами и технологию внедрения процессного подхода к управлению. Интересные практические кейсы, построенные на базе бизнес-процессов, существующих в реальных организациях. Сделаем акценты на моделирование бизнес-процессов в нотации 2. Для участников курс будет полезен практическими навыками и примерами, которые можно использовать для повышения эффективности существующих в организации бизнес-процессов.

Цели курса Приобретаемые знания План курса Формирование знаний и практических навыков моделирования, анализа и оптимизации бизнес-процессов с применением нотации 2. Целевая аудитория Сотрудники подразделений, отвечающих за организационное развитие и оптимизацию бизнес-процессов. Руководители ИТ-подразделений и проектов, которые участвуют в определении требований и автоматизации бизнес-процессов.

Представители органов государственной власти и институтов развития, курирующие направления и отдельные проекты в рамках программы повышения операционной эффективности. По завершении обучения участники приобретают компетенции в следующих областях:

Процессный подход к управлению: РИА Стандарты и качество, Практика построения карт потоков создания ценности. Альпина Бизнес Букс, Манн, Иванов и Фербер, Основные положения и словарь.

Жегуть А.О., Кирпич С.В. Реинжиниринг как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов для .

С учетом такого разнообразия офисов одно из следствий узкого подхода состоит в том, что понятие"офисная ИС" теряет смысл. В самом деле, ИС заводоуправления имеет мало общего с ИС министерства иностранных дел или издательского дома. Если же общим для таких ИС является поддержка документооборота а это, в общем случае, только часть каждой ИС , то именно о ней и о других средствах поддержки рутинных операций с документами нужно говорить как о самостоятельном классе функций и соответствующих средствах автоматизации офиса.

Однако, такая трактовка эквивалентна отказу от рассмотрения многих существующих в реальном проектировании проблем, в частности, проблем системного обоснования целесообразности затрат на то или иное средство автоматизации офиса см. Кроме того, оказывается, что в современных ИС предприятий"офисного типа" сама поддержка документооборота может радикально трансформироваться, чуть ли не исчезнуть. Причины этого могут быть обнаружены при рассмотрении требований , примененного к офису как к предприятию.

Основываясь на том, что в общем случае офис вырабатывает не бумаги, и не траекторию их перемещения, но решения, имеющие ценность для клиента офиса, далее офис будет рассматриваться как полноценное предприятие. На этой основе становится возможен анализ требований к современным технологиям"", которые могли бы реально использоваться в условиях . Бизнес-реинжиниринг в офисе Предмет бизнес-реинжиниринга и информационной поддержки в офисе Под бизнес-реинжинирингом будем понимать широкий подход, подразумевающий осуществление изменений на предприятии, предназначенных для повышения эффективности производства и скорости реакции предприятия на изменения рынка требований потребителей, действий конкурентов и др.

В общий реинжиниринг включается и реинжиниринг предприятия как такового, и постепенное совершенствование процессов [Зиндер ]. Ниже в первую очередь будет рассматриваться реинжиниринг бизнес-процессов, не предполагая, что другие формы не учитываются. В аналитических и обзорных работах К.

Производственно-складские комплексы

Пегушина Анна Александровна кандидат экономических наук, старший преподаватель, кафедра менеджмента устойчивого развития, Крымский федеральный университет им. Выбор постепенного или кардинального подхода к совершенствованию бизнес-процессов предприятия предопределяет использование конкретного метода оптимизации бизнес-процессов. В рамках первого подхода мировой практикой признан метод бенчмаркинга, ориентированный на внедрение в деятельность предприятия лучших достижений предприятий-лидеров.

1 Основы разработки бизнес-процессов предприятия Бизнес-процессы, соответствующие верхнему уровню описания Понятие"Трансформация" подобно понятию"Реинжиниринг бизнес-процессов".

Впечатать в материалы конференции адрес Разослать материалы конференции Действия, относящиеся к помещению и к печатным материалами, должны выполняться параллельно, однако впечатывание адреса в материалы конференции не должно выполняться до заключения договора аренды помещения, в котором будет проводиться конференция. Схема бизнес-процесса, реализующая бизнес-процесс организации конференции представлена на Рис.

Видно, что одно разделение на схеме соответствует сразу двум слияниям и наоборот. При этом данная схема"не позволит" впечатать адрес в материалы до заключения договора аренды и"разрешит" готовить помещение даже если еще не готовы пригласительные материалы. При помощи использования парных разделений-слияний решить эту задачу нельзя.

Рассмотрим случай согласования документов: Три отдела должны согласовать документ. Каждый отдел может утвердить, или отклонить документ. Если любой отдел отклоняет документ, то документ получает статус"не согласован" и согласование сразу же должно прекращаться. Рассмотрения документов другими отделами уже не требуется. Согласование всеми отделами должно происходить параллельно, порядок одобрения в данном бизнес-процессе не важен. Схема бизнес-процесса, реализующая согласование документа Согласно данной схеме любая точка управления, пришедшая в узел-Окончание"Отказано" в связи с отказом какого-то из отделов, остановит выполнение всего подпроцесса и, в частности, удалит точки управления из узлов, в которых производится согласование документа с двумя другими отделами.

В случае положительного решения любого отдела точка управления попадает в элемент-Слияние, в котором"ждет" положительных решений от других отделов.

Реинжиниринг процессов как средство радикального повышения их безопасности

В зависимости от вида деятельности производство, торговля, финансовые услуги и т. Для перепродавца важным моментом является сервис. Однако для обеих категорий критически важен контроль цен и затрат на всех участках цепочки создания добавочной стоимости потребителю. Так, комплексный анализ существующих бизнес-процессов на предприятии Рис. Первые должны быть устранены, в то время как вторые — сохранены в новой структуре.

устойчивая, целенаправленная совокупность взаимосвязанных видов деятельности, которая по определенной технологии преобразует входы в.

Выработаны решения по оптимизации размещения и загрузке оборудования с учетом производственных операций и технологического ритма. Разработаны концепции интеграции производственных и складских процессов для обеспечения рационального управления материальными потоками в производстве и готовой продукции. Подготовлены решения по сопряжению автоматизированных складских комплексов с автоматизированным производством.

Разработано интегрированное управление складскими площадями и запасами для сырья, комплектующих незавершенного производства и готовой продукции. Выполнены проекты для компаний: Формализация бизнес-процессов с учетом необходимости внедерения современного -решения. Разработка вариантов механизированного и полностью автоматизированного складов. Реинжиниринг бизнес-процессов и внедрение в практику работы терминала с обучением ключевого персонала.

Разработка и формализация бизнес-процессов с учетом внедрения . Верификация всех бизнес-процессов совместно с представителями поставщика .

Бизнес-процессы и реинжиниринг

Целью изучения дисциплины является формирование у студентов общего представления о процессном подходе к управлению предприятием и выработка навыков и умений сбора и анализа информации для последующей идентификации, моделирования и оценки бизнес-процессов. Результатом изучения дисциплины является реализация требований, установленных в государственном образовательном стандарте подготовки бакалавров экономических специальностей вуза и формирование у них соответствующих компетенций.

Изучение дисциплины основывается на принципах системного анализа и проектирования, основах менеджмента и микроэкономики.

вующих мероприятий. Необходимость проведения реинжиниринга бизнес- процессов обу- вариантной, в сравнении с САПР-К, системы. Выделим.

Блог автора 76 Внедрение многовариантных бизнес процессов при реинжиниринге. При проведении реинжиниринга бизнес процессов в любой компании в первую очередьизбавляются от утверждений эпохи Адама Смита, что рабочий слабо образован, принимать самостоятельно решения не может, учиться не в состоянии, результаты своего труда в масштабе компании оценить не может. А более сложные и дорогие случаи рассматривались в установленном порядке.

Точно не помню,но кажется до пяти тысяч долларов США считали судиться себе дороже. Если так отвлекать руководство мелкими вопросами, некогда будет решать вопросы стратегического корпоративного планирования. Проведение реинжиниринга бизнес процессов прекращает практику, когда на рабочих местах" Плюс шиномонтажные работы а в развитых странах одевание покрышки на диск занятием считается рискованным и не дешевым начали вестись с привлечением высоко квалифицированных специалистов с профессиональной подготовкой на предприятии изготовителе покрышек.

Здесь видны несколько путей повышения эффективности. Формируются более длинные цепочки из элементарных бизнес процессов, которые значительно проще монтировать после бизнес процесса сортировки и выбора варианта исполнения. При этом бизнес процесс верхнего уровня, который включает в себя на более низком уровне бизнес процессы сортировки и вариантного выполнения, легко описывается.

Участники реинжиниринга бизнес-процессов

Приведенное сравнение наглядно демонстрирует то, что компании, целенаправленно совершенствующие свои внутренние бизнес-процессы, существенно результативнее и эффективнее тех компаний, которые этим не занимаются. Именно оптимально выстроенные и непрерывно совершенствуемые бизнес-процессы анализа рынка, производства и логистики продукции, сервисного обслуживания, стратегического планирования, бюджетирования, развития и т.

Чтобы быть конкурентными компаниям, так важно заниматься повышением зрелости и эффективности своих бизнес-процессов. Следовательно, процессный подход — это один из ключевых инструментов корпоративного управления и повышения уровня зрелости и эффективности организации! Преимущества процессного подхода в управлении Управление бизнес-процессами , — это концепция управления, увязывающая стратегию и цели организации с ожиданиями и потребностями клиентов путем соответствующей организации сквозных процессов Свод знаний по управлению бизнес-процессами 3.

сводит воедино стратегию, цели, культуру и организационную структуру, роли, политики, нормативы, методологии и программные средства для:

Консультанты могут быть модераторами реинжиниринга бизнес-процессов. Поэтому руководитель проекта реинжиниринга должен быть грамотным.

Процессные команды замещают старую структуру управления. В зависимости от выполняемых работ наиболее часто используются два типа процессных команд: Команды подобного типа создаются на время решения задачи и по завершении проекта расформировываются. Причем один работник может быть одновременно членом нескольких команд, распределяя свое время между несколькими проектами.

Определение участников реинжиниринговой деятельности и выполняемых ими функций являются основой эффективности процесса табл. Участники реинжиниринговой деятельности и их функции Участники 1. Лидер проекта — один из высших менеджеров фирмы Возглавляет деятельность реинжиниринга, отвечает за идеологическое обоснование проекта, создает общий дух новаторства и ответственности 2. Управляющий комитет — члены высшего руководства, лидер проекта, менеджеры процессов Осуществляет наблюдение, согласует цели и стратегии, интересы рабочих команд, разрешает конфликты 3.

Менеджеры оперативного руководства Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 4. Менеджеры процессов Разрабатывают методики и инструменты реинжиниринга, проводят обучение, координируют, помогают в формировании команд 5. Рабочие команды — работники фирмы и внешние консультанты и разработчики Осуществляют непосредственную работу по реинжинирингу Для формирования слаженной работоспособной команды необходимы: Для осуществления реинжиниринга используются определенные инструменты рис.

Этапы проведения реинжиниринга приведены на рис.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Ситуации, требующие проведения РБП: Лидеры проекта, Управляющий комитет, Менеджер, осуществляющий оперативное руководство, Менеджеры процессов, Рабочая команда реинжиниринга. Основные принципы проведения реинжиниринга бизнес-процессов: Выполнявшиеся различными сотрудниками, теперь они интегрируются в одну , 2 Вертикальное сжатие процессов за счет самостоятельного принятия решения исполнителем, в тех случаях, когда при традиционной организации работ он должен был обращаться к управленческой иерархии,те.

ЭТАПЫ РБП Метод революционного преобразования деятельности предприятия, коренной перестройки его бизнеса, который получил название реинжиниринг бизнес- процессов, появился на Западе в конце х годов прошлого столетия. К основным свойствам РБП относятся:

Управление бизнес-процессами – это инженерный подход к управлению. эффективности и ограничений, что позволяет реализовать принципы реинжиниринга бизнес-процессов Plan – планирование (вариантность, выбор);.

Процессы необходимо отбирать, руководствуясь их прозрачностью, легкостью достижения поставленной цели и, в то же время, их потенциалом для улучшения определителей ценности. Потребители всегда обратятся к той компании, которая предоставила им за их деньги максимальную ценность, именно поэтому минимально приемлемые ценности должны быть детально расписаны. В примере с оперативностью реакции — временем реакции , зависит от нескольких факторов, в том числе: Как указывалось выше, можно охарактеризовать через критические определители ценности ; причем для составления профиля конкретного сегмента рынка необходимо от 4 до 6 определителей ценности.

Критические определители ценности можно сформулировать, опираясь на данные, полученные из следующих источников: Подробный анализ потребительской ценности выявляет пробелы, и помогает поставить цели для реинжининринга процессов. Ценностные пробелы могут быть следующих типов: Необходимо отметить, что анализ ценностных пробелов не должен быть одноразовым мероприятием и ограничиваться рамками цикла улучшения бизнес-процессов.

Как и , этот анализ должен продолжаться постоянно. Конечная цель улучшения процессов — явное преимущество перед конкурентами — может быть достигнута, если удастся добиться лучших в своем классе характеристик работы компании в ключевых областях потребительской Ценности, а в остальных областях добиться хотя бы минимального уровня . Создание карт процессов Карта процесса документирует движение единицы работы может быть собственно единицей, пакетом, минимальной единицей услуги или действия, которую можно отследить отдельно от остальных , а также изменения, которые она претерпевает в рамках процесса.

Как описывать и внедрять бизнес-процессы в компании?


Comments are closed.

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно предпринять, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!